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三天的时间看似很短,但对于吴浩他们来说却很漫长,尤其是在顶着外界巨大的压力和非议,这让他们都有一种度日如今的感觉。

而对于公司的其他员工来说,也或多或少受到了这件事情的影响,以至于很多员工都出现了状态低迷的情况。

另外,也收受到这一事件的影响,他们产品日销量也从开售后第一次出现了负增长,这无疑刺激到了不少人。

尽管他们早就声明,目前所销售的产品并没有装备这款超级电池,也不存在任何安问题。但消费者还是存在普遍的忧虑,决定再继续观望一番。

当然了,这些也都在吴浩他们的预期之内,而且目前这种情况要比他们预期中好了不少,至少没有面崩盘。

而这一切,也都来源于之前他们在用户口碑上面的经营,使得绝大部分用户群体对于他们还是比较认可的。

这多少让吴浩他们松了一口气,既然大后方没事,那他就放心着手力应对这次事件。如果不将这次事件解决好,消除相关不利影响,那么将对于他们今后的产品销售产生深远的影响。这无疑会面减缓他们的发展步伐,从使得很多项目的进展可能受到影响,甚至暂时搁置。

在接到吴浩的命令后,方志远随即着急了几个研究项目组的技术骨干,然后回家拿了几件衣服,就随即赶往了机场。

他们要先前往深市,与那边h为方面的技术安专家团队以及相关主管部门的专家和工作人员会和。一边进行准备,一边等待那三部手机送到位,然后马上进行拆解研究分析,好在最短的时间内得到初步结果。

不过事情并没有他们想象的那么顺利,在联系这三名曝光手机电池自燃爆炸的用户过程中出现了问题。

经过了他们多番努力,终于是找到了其中一名用户。与这名用户开始交谈挺顺利的,但一听说来人要手走这部自燃手机,这名用户就不愿意了。

虽然给了不少补偿,但这名用户还是不满意,并趁机进行了勒索敲诈。幸好h为方面的危机公关处理人员对此比较有经验,在刚接触的时候,就启动了录音笔,对于双方的接触和谈话进行了程录音。

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在展示了相关录音后,这个人就变得老实多了。虽然不再所要赔偿,但对于交出手机这件事情还是比较抗拒。因为时间紧迫,所以危机公关处理人员在‘动之以情晓之以理’的攻克下,这个人终于是交出了手机,并表示不需要任何补偿。

在经过一番询问后,这个人总算是说出来了实情。原来这个人是想要学那些网红,想要弄出一件劲爆的事情出名。正好这段时间这款pro版本手机比较出名,所以他就像利用这款手机做做文章,然后趁机炒作一番博出名。

在经过一番查询思索后,他将目光对准了这款手机中搭载的电池。相比于手机的其它两点,这款‘超级电池’的话题性一直居高不下。

所以他就想到了s星手机爆炸的新闻,想要来制造一次这样的新闻。在尝试了很多方法后,他将这款手机直接放在了电磁炉上面进行加热,然后就出现了手机裂开电池膨胀自燃的情况。

随即他就拍照发到了网上,还没有进行炒作呢,就被公关部门直接给运作屏蔽了。要不是后面的发生的时间将他这件事情重新引出来,恐怕这事情早就过去了。

得到这样的结果,不仅让危机公关处理人员啼笑皆非,也让吴浩他们十分无语。就这么一位脑残所自导自演出来的闹剧,居然能引起这么大的风波,不得不说真的很讽刺。

既然拿到想要的结果,这个人也就直接被危机公关处理人员送往了派出所,并有那边录取了口供。

至于这个人呢,则交给公安机关来进行处理。不过这种事情很难定罪,只能按照相关治安处罚条件多拘留几天罢了。

在拿到手机,录音,以及派出所录取口供的复印件后,危机公关处理人员开始赶往其它地方。

事实上这次总共有三支危机公关处理小组同时处理这三起事件,只不过相比于这件事情,另外两起自燃和爆炸事件更加的棘手,所以他们前去支援。

之所以棘手,是因为这两支危机公关处理小组成员居然都没有找到人。虽然是从微薄那边拿到了这两个账户的注册信息,但也只是一个电话号码。

当公关处理小组成员按照电话号码拨打过去的时候,一部关机打不通,另一部手机在危机公关处理人员表达来意后,随即挂了电话,并拉入了黑名单。

见联系不上,他们只得另想办法。

随即又联系到了移通公司,可对方表示,因为客户信息保密规定,除非有公安等部门所出具的文件,否则是不能向他们提供相关用户信息。

没办法,只能是求助公安部门了。在公安部门的帮助下,他们终于是拿到了这两个人的个人信息以及最近拨打电话和上网的ip地址。

但这也只是一个模糊的地址,无法确定人员真正位置,所以他们只能继续求助公安部门帮助了。

因为涉及的事情比较严重,加上又牵连h为和浩宇科技这样的大企业。所以当地公安部门十分重视,立即派出了相关干警协助他们进行寻找。

可结果并不理想,这两个人都属于城市的外来人口,所以在茫茫上百万的城市中进行寻找,很不容易。

尤其是时间有限,所以难度非常大。

得到这一情况后,吴浩随即亲自打去了电话:“悬赏,向两地公安机关和当地周边区域进行悬赏。只要找到人或者提供线索找到人了,就奖励十万,不二十万!

不要心疼钱,你们如果舍不得的话,这钱和相关费用我来掏。

目前我们最重要的是在最短的时间内找到这两个人,拿到手机,弄清楚到底是怎么回事。

相比于我们的市场,这点钱算的了什么。”

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